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Internet Message Format  |  1996-08-06  |  2KB
  1. Path: ins.net!news
  2. From: Nora <nora.bader@t-online.de>
  3. Newsgroups: de.comm.internet.misc,de.comm.internet.zugang,de.comm.isdn
  4. Subject: Re: Provider-Zufriedenheit
  5. Date: Sun, 25 Feb 1996 22:56:17 +0100
  6. Organization: INS - Informationstechnik, Netzwerke und Systeme Vertriebs-GmbH
  7. Message-ID: <3130DB01.5DD7@t-online.de>
  8. References: <4ghll6$qh0@widukind.worms.fh-rpl.de> <ROBERT.96Feb23095548@hera.easynet.de> <4gn2u8$cee@rd.cls.de>
  9. NNTP-Posting-Host: port22.essen.netsurf.de
  10. Mime-Version: 1.0
  11. Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
  12. Content-Transfer-Encoding: 7bit
  13. X-Mailer: Mozilla 2.0GoldB1 (Win95; I)
  14.  
  15. Karlheinz Hagen wrote:
  16. > 
  17. > Robert Kiessling (robert@hera.easynet.de) wrote:
  18. > : > das Telekommunkations-Zentrum der FH Rheinland-Pfalz in Worms
  19. > : > plant die Einrichtung einer Beratungsstelle fuer die (potentiellen) Kunden
  20. > : > deutscher Internet-Provider. Im Rahmen dieses Projektes moechten wir eine
  21. > : > Umfrage zur Provider-Zufriedenheit durchfuehren.
  22. > 
  23. > : Wie wird sichergestellt, dass die Angaben nicht gefaelscht sind?  Ein
  24. > : unserioeser Provider koennte doch sehr leicht 100 Pseudo-Benutzer
  25. > : erzeugen, die dann nur bestes ueber ihn berichten ...
  26. > 
  27. > Oder andersherum. 100 User die schlechtes ueber den Mitwettbewerb berichten.
  28. > IMHO ist das alles Quatsch da jeder User subjektiv fuer sich ein Urteil abgibt.
  29. > Wenn der User(Kunde) dann nicht in der Lage war sein System zum Laufen zu
  30. > bringen, nicht beim Provider anruft und einfach wieder kuendigt da es nicht
  31. > laeuft, dann bekommt der Provider das ab. Der Kunde wird nie zugeben oder sich
  32. > Eingestehen das ER der Fehler ist. T-ONLINE bekommt er ja zum Laufen :-)
  33. > 
  34. > Wer bezahlt so etwas ? Doch hoffentlich nicht der Steuerzahler...
  35. > 
  36. > Kalle
  37. > 
  38. > : Robert
  39. > : --
  40. > : Robert Kiessling                               Easynet DV GmbH
  41. > : network administrator                          Naegelsbachstr. 25
  42. > : Robert.Kiessling@easynet.de                    D-91052 Erlangen
  43. > :                                                Tel. +49 9131 89670
  44. > --
  45. > Karlheinz Hagen                                 Wir stellen aus:
  46. > commercial link systems                             CEBIT '96
  47. > eMail: kalle@cls.net                            Halle 22 Stand A36
  48.  
  49. Natuelich, im Grunde ist immer der Kunde fuer jeden Fehler verantwortlich. Wer kein 
  50. Informatik-Diplom mit Praedikatsabschluss vorzuweisen hat, der hat im Internet sowiso nichts zu 
  51. suchen
  52.